La eficiencia y la precisión son clave en la gestión del almacén, la selección del sistema de picking adecuado puede marcar la diferencia en la rentabilidad de un almacén. Dos de las tecnologías más utilizadas hoy en día son el picking por voz y el picking por luz, cada una con ventajas específicas según el tipo de operación.Con el auge del comercio electrónico y la demanda de entregas rápidas y precisas, las empresas deben optimizar sus procesos para mantenerse competitivas. Según declaraciones de Francisco Aranda, presidente de la patronal UNO, “el ecommerce crecerá este año un 5,4%. Esta tendencia al alza nos obliga a seguir realizando importantes inversiones para acelerar nuestra digitalización, y a seguir impulsando la competitividad». En este contexto, la automatización de procesos como el picking es fundamental para mejorar la eficiencia y reducir los errores.
Dos de las tecnologías más utilizadas hoy en día son el picking por voz y el picking por luz o pick to light, cada una con ventajas específicas según el tipo de operación. Ambas soluciones permiten optimizar los tiempos de preparación de pedidos y mejorar la productividad del almacén. Sin embargo, su aplicación dependerá de factores como el tipo de productos, la rotación de inventario y la configuración de la operativa logística.
Elegir la tecnología adecuada es fundamental. Pero, ¿cuál es la mejor opción para tu almacén? Vamos a analizar sus diferencias, ventajas y casos de uso.
Picking por voz: manos libres y mayor flexibilidad
El picking por voz se basa en sistemas que transmiten instrucciones a los operarios a través de auriculares con tecnología de reconocimiento de voz. Los trabajadores responden verbalmente para confirmar la recepción de las órdenes y la realización de las tareas.
Ventajas del picking por voz:
- Manos y ojos libres: los operarios no necesitan consultar pantallas o dispositivos manuales, lo que aumenta la velocidad y reduce errores.
- Mayor flexibilidad: es ideal para almacenes con productos diversos o tareas cambiantes, ya que permite adaptarse fácilmente a diferentes procesos.
- Reducción del tiempo de aprendizaje: los nuevos empleados pueden integrarse rápidamente con un breve entrenamiento en el uso del sistema de comandos de voz.
- Compatibilidad con otras tecnologías: puede integrarse con sistemas de gestión de almacenes (WMS) y soluciones de automatización.
- Mayor seguridad: al no requerir pantallas ni papeles, los operarios pueden enfocarse en su entorno, reduciendo riesgos.
Limitaciones del picking por voz:
- Dependencia de la calidad del audio: en entornos muy ruidosos, el reconocimiento de voz puede fallar o requerir equipos especiales con cancelación de ruido.
- Velocidad limitada en comparación con picking por luz: en algunos casos, la identificación visual inmediata de los productos puede ser más rápida.
- Requiere inversión inicial en software y hardware: aunque los costes se amortizan con el tiempo, puede suponer un gasto inicial elevado.
Picking por luz: velocidad y precisión en grandes volúmenes
El picking por luz utiliza luces LED en estanterías o zonas de picking que indican a los operarios dónde deben recoger o colocar los productos. Los trabajadores confirman las acciones pulsando botones.
Ventajas del picking por luz:
- Velocidad máxima: al eliminar la necesidad de leer instrucciones o recibir comandos de voz, se acelera el proceso.
- Precisión mejorada: al dirigir visualmente a los operarios, se reducen los errores en la selección de productos.
- Ideal para alto volumen de pedidos: es la mejor opción para operaciones con una alta rotación de SKU y procesos estandarizados.
- Menor tiempo de capacitación: los empleados pueden aprender el sistema de manera intuitiva sin una curva de aprendizaje prolongada.
Limitaciones del picking por luz:
- Menos flexible: si el almacén maneja productos con ubicaciones cambiantes, puede ser complicado reajustar el sistema de luces.
- Inversión en infraestructura: requiere la instalación de dispositivos LED en cada ubicación de picking, lo que puede ser costoso.
- No tan eficiente en pedidos de baja rotación: si los SKU cambian con frecuencia, el picking por luz puede no ser la mejor solución.
Factores clave para elegir entre picking por voz o picking por luz
Antes de decidir, es fundamental analizar las características y necesidades de tu operación:
| Factor | Picking por voz | Picking por luz |
| Tipo de operación | Ideal para almacenes con productos variados y procesos flexibles | Mejor para almacenes con productos de alta rotación |
| Precisión | Alta, pero puede depender del ruido ambiental | Muy alta, al ser un sistema visual |
| Velocidad | Rápido, pero depende del operario | Superior, especialmente en grandes volúmenes |
| Coste inicial | Moderado-alto (software y equipos de voz) | Alto (infraestructura LED) |
| Facilidad de aprendizaje | Rápido, con entrenamiento básico en comandos de voz | Muy intuitivo, con aprendizaje casi inmediato |
¿Cuál es la mejor opción para 2025?
La decisión entre picking por voz y picking por luz dependerá del tipo de operación y los objetivos de cada almacén:
- Si buscas flexibilidad, manos libres y adaptabilidad en un entorno con gran diversidad de productos, el picking por voz es la mejor elección.
- Si tu prioridad es la velocidad y precisión en pedidos de alto volumen, el picking por luz ofrece un rendimiento superior.
En 2025, con la evolución de la tecnología, ambas soluciones podrán complementarse con inteligencia artificial y sistemas de automatización. En Grupo V10 ofrecemos asesoría y soluciones para optimizar la logística y garantizar que cada almacén adopte la tecnología más eficiente para su modelo de negocio.
Si estás considerando mejorar la productividad de tu almacén, contacta con V10 y descubre cómo implementar la solución de picking que mejor se adapte a tus necesidades.
