Para las empresas de logística de terceros (3PL), la capacidad de adaptarse y mantenerse competitivas es esencial. Uno de los pilares clave que impulsa el éxito de los 3PL es la integración efectiva de sistemas de gestión de almacenes (SGA). De hecho, el 49% de las empresas en España tiene implantado algún software ERP, según los últimos datos publicados en el medio Interempresas, y recabados desde varias fuentes como ONTSI, INE, Statista, Softdoit y Caixabank.
La integración de un sistema SGA permite la comunicación en tiempo real entre la empresa y los socios comerciales 3PL, para que se dé una gestión de los pedidos y existencias transparente y puntual ante la alta demanda de servicios especializados.
¿Qué debe tener un 3PL para funcionar?
En este contexto, los proveedores de servicios logísticos de terceros (3PL) desempeñan un papel crucial al ofrecer soluciones especializadas que permiten a las empresas enfocarse en sus competencias centrales. Sin embargo, para que un 3PL funcione de manera efectiva, debe contar con una serie de elementos clave que garanticen un servicio eficiente y confiable.
- Conectividad
Una cadena de suministro consigue tener visibilidad si existe una integración total entre clientes y proveedores. Tener una plataforma que facilite el intercambio electrónico de datos, además de almacenarlos en una nube que consolide la información sobre las operaciones en el almacén y el seguimiento del transporte, es indispensable para un operador logístico actual.
Por otro lado, es importante también que la conectividad se lleve a cabo con sistemas externos automatizados, como los vehículos AGV, sorters de reparto o robots de preparación. (…)
- Escalabilidad
El 3PL apuesta por herramientas en modalidad SaaS (Software as a Service). Esta tecnología permite a las empresas controlar las operativas del almacén desde cualquier dispositivo y lugar, gracias al cloud computing.
Las organizaciones y los mercados pueden cambiar en pocos meses, y por ello es clave ser capaces de adaptarse rápidamente a los cambios. Un modelo operativo SaaS permite reducir el Time to Market y conseguir implantar los sistemas de información en menor tiempo.
- Velocidad
En logística los tiempos de entrega son cada vez más cortos, de ahí que la capacidad de reacción sea clave, no solo para atender picos de actividad, sino también para adaptarse con agilidad a diferentes modalidades de preparación de pedidos. En este campo, los SGA y SGT son herramientas imprescindibles para conseguir el nivel de planificación y automatización de los procesos necesario para poder ejecutar las operaciones de manera rápida y eficiente.
Tecnologías que deben integrar los 3PL
La tecnología ha desembarcado en la cadena de suministro para digitalizarla. Los operadores logísticos son conscientes del cambio, y de que los esfuerzos por mantenerse a flote en el mercado deben ir en esa dirección, y plantear la digitalización como un punto de partida hacia un cambio.
En un mercado tan volátil y competitivo, una carrera de fondo en alcanzar la cabeza en el sector es prioritario para muchas marcas. Los primeros pasos van por un desarrollo del Big Data, IA y Machine Learning. Este último consiste en un aprendizaje predictivo por parte de la máquina, gracias a los datos que la Inteligencia Artificial recopila y almacena para transformarlos en un patrón de órdenes y aplicarlas en el proceso productivo.
Otra de las herramientas fundamentales para los 3PL es la tecnología de identificación y captura de datos (AIDC). Este mecanismo incluye códigos de barras, RFID y lectores de códigos de barras para rastrear y capturar datos de productos y envíos. Estos sistemas permiten una identificación rápida y precisa de productos, lo que es esencial para mantener la exactitud del inventario.
Una parte fundamental también de la integración de SGA es la comunicación fluida entre sistemas. Las plataformas de comunicación y conectividad, como las API, permiten que el SGA se relacione con otros sistemas, como los ERP y los de gestión de transporte (TMS).
De estos sistemas se extrae información valiosa para analizar y mejorar las operaciones, el rendimiento y la eficiencia en la cadena de suministro.
Así mismo, con otras herramientas como el Control Tower, Blockchain o el picking de pedidos, se ganará visibilidad de toda la cadena de suministro. Todos son recursos que transforman en profundidad la logística, y por tanto generan una diferencia cualitativa y de posicionamiento en el mercado.
Una inversión en estas tecnologías permitirá: dar una respuesta rápida al consumidor; focalizar la estrategia en la diferenciación respecto a los competidores; recabar datos para analizar la cadena de suministro y aumentar el potencial de la productividad de las operaciones.
Beneficios de las Integraciones de Sistemas SGA para los 3PL
Las integraciones de sistemas SGA ofrecen varios beneficios clave que ayudan a los 3PL a crecer y aportar un valor significativo a sus clientes.
Visibilidad de inventario
Uno de los desafíos clave en la logística es mantener un control preciso del inventario. Los sistemas SGA permiten a los 3PL gestionar y rastrear el inventario en tiempo real, lo que mejora la visibilidad y transparencia para los clientes. Esto es especialmente importante en situaciones de alta demanda o cambios en el inventario, ya que permite tomar decisiones informadas y evitar situaciones de falta o exceso de stock.
Eficiencia operativa
La eficiencia operativa es un factor crítico en la logística, y los SGA juegan un papel fundamental en la optimización de procesos. Estos sistemas automatizan tareas, como la asignación de ubicaciones de almacenamiento, la gestión de rutas de picking y la consolidación de pedidos. Esto no solo acelera las operaciones, sino que también reduce errores y minimiza los costes operativos, lo que beneficia tanto a los 3PL como a sus clientes.
Integración con sistemas de clientes
Los sistemas SGA permiten a los 3PL conectarse de manera efectiva con los sistemas de sus clientes. Esto facilita la transmisión de datos de pedidos, información de inventario y notificaciones de envío en tiempo real. La colaboración e integración fluida con los sistemas de los clientes son fundamentales para una logística eficiente y prestación de un servicio de alta calidad.
Cumplimiento normativo
La industria logística está sujeta a una variedad de regulaciones y normativas, como las relacionadas con la seguridad, la gestión de productos químicos y la trazabilidad. Los sistemas SGA pueden ayudar a los 3PL a cumplir con estas regulaciones al rastrear de manera precisa y documentar el manejo de productos sensibles.
Personalización de servicios
Cada cliente de un 3PL puede tener requisitos logísticos únicos. La integración de sistemas SGA permite personalizar las operaciones para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también puede abrir nuevas oportunidades comerciales.
La integración de sistemas SGA desempeñan un papel esencial en el crecimiento y el éxito de los proveedores de logística de terceros (3PL). Estas soluciones permiten ofrecer servicios de alta calidad al mejorar la visibilidad del inventario, aumentar la eficiencia operativa, garantizar la precisión en el picking y empaque, integrarse con los sistemas de los clientes, generar análisis avanzados y cumplir con regulaciones específicas de la industria.
Con la adopción inteligente de tecnologías clave, como SGA; AIDC; IoT; plataformas de comunicación y analítica de datos, los 3PL pueden prosperar y ofrecer soluciones logísticas de primera clase en un mundo en constante evolución.
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